← Späť do obchodu

Riešenie sporov (ODR)

Ak nie ste spokojní s vybavením reklamácie alebo sa domnievate, že sme porušili vaše práva, môžete využiť alternatívne riešenie sporov.

1. Žiadosť o nápravu

Najprv nás prosím kontaktujte na info@edumodel.sk alebo písomne na adrese predávajúceho: AS - ECONOMY, s. r. o., Mostová 4, 034 01 Ružomberok, Slovensko. Ak na žiadosť neodpovieme do 30 dní alebo odpovieme zamietavo, môžete podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu.

2. Subjekty ARS

Návrh možno podať subjektu zapísanému v zozname Ministerstva hospodárstva SR, napríklad Slovenskej obchodnej inšpekcii (zákon č. 391/2015 Z. z.).

3. Platforma ODR

Spor môžete riešiť aj online prostredníctvom európskej platformy pre riešenie spotrebiteľských sporov (ODR), dostupnej na stránke Európskej komisie.

4. Súdne riešenie

Právo obrátiť sa na príslušný súd Slovenskej republiky zostáva nedotknuté.

Identifikačné údaje predávajúceho

AS - ECONOMY, s. r. o. (značka EduModel Hravo)
Mostová 4
034 01 Ružomberok
Slovensko
IČO: 44548109
DIČ: 2022746913
Zapísaná v Obchodný register Okresného súdu Žilina, oddiel: Sro, vložka č. 50609/L
Predávajúci nie je platcom DPH.
E-mail: info@edumodel.sk

Tento dokument je pripravený podľa slovenskej legislatívy (zákon č. 102/2014 Z. z., 40/1964 Zb., 250/2007 Z. z., nariadenie GDPR). Pred spustením predaja odporúčame nechať ho skontrolovať právnikovi.